Economisez  jusqu'à -60%  en masse salariale!

Comparatif tarifaire sur une période de 1 an entre une solution en France et à Madagascar.

Selon vos besoins

Notre offre exclusive:

  • Salaire moyen 
  • Charges 
  • Poste informatique 
  • Frais fixe (Electricité/internet)
  • Médecine du travail 
  • Mutuelle 
  • Formation & bien être salariale 


3 725€/mois

Coût d'une secrétaire en France:

  • Salaire moyen  26 500€/ an
  • Charges sociales 12 800€/ an
  • Poste informatique 2480€/ an
  • Frais fixes (internet/électricité) 750€/ an
  • Médecine du travail 70€/ an
  • Mutuelle 900€/ an
  • Formation 900€/ an


‌Soit un coût annuel de 44 700€/an

Nous travaillons sur tous les canaux pour nos services clients externalisés.

Collaborez avec un partenaire expérimenté en stratégie digitale, gestion de relation client multicanal et en ligne.

Ticket/SAV

Helpdesk, gestion des réclamations, support technique, service client.

Appels

Gestion des appels entrants, service après vente, gestion des réclamations, suivi et prise de commande par téléphone.

Chat

Assistance et support sur tous les médias sociaux.

KYC

Vérification d'identité et de documents officiels (diplômes, factures, justificatif domicile et pièce d'identité).

BPO Process

Saisie back-office, enrichissement de base de données, annotation, Qualification, indexation, et catégorisation, mise en conformité.

Modération de contenu

Modération de commentaires, avis, contrôle des contenus générés par les utilisateurs (images, vidéos etc..), Lutte antifraude, spam.

Vos Besoins? 
Nos solutions!

Start-up, PME, pure-player, multinationale, peu importe votre taille ou votre domaine, nos services sont ajustés à vos besoins tout en maintenant un niveau de professionnalisme, de flexibilité et d'implication constant.

Bénéficiez de modèles tarifaires compétitifs, modulables selon vos besoins, et sans aucun frais cachés. 

Vos outils, notre quotidien

Valorisez et fidélisez vos clients et prospects en B2B / B2C lors de vos interactions par téléphone, sur les réseaux ou par mail se fait gr grâce à applications mais aussi à nos expertises. 

Secrétariat + en quelques mots

Fondé en 2019 à Madagascar.. Secretariat + à été crée par deux profils complémentaires:  Antony B et Thomas M. Fort de leurs expériences depuis plusieurs années dans le domaine du Digital marketing. Ils ont souhaité une startup axée sur la qualité de service, l'investissement dans le bien être salariale, le RSE, la formation tout en alliant un service premium. 

Fort de ses 50 collaborateurs autour d'une équipe managériale multiculturelle, et polyglotte. Nous proposons des prestations multilingues, qualitatives 24/7. 

Pourquoi nous choisir?

Garantie Qualité:  Un mois d'essai sans frais. Pas satisfait. pas de frais. 


Engagement: Pas de durée d'engagement, votre satisfaction avant tout. 

Flexibilité totale : Nos solutions s'adaptent à VOS besoins, pas les nôtres.

Confidentialité: Protection stricte de vos données. Confidentialité assurée.

Explorer le retour de nos clients!

TURPIN Laurent

CEO Groupanoo.com

“J'ai échangé avec Mr Bonnardel à plusieurs reprises sur WhatsApp  jusqu'à minuit et il a toujours répondu présent. Je  ne peux que le recommander!”

Rebecca Lambert

CTO - Connect X

“Je recommande chaudement le service offert par Secretariat + .Leurs équipes ont surpassé nos attentes en matière de traitement des données et de téléassistance.”

Louis Perrin

CEO Fitminceur

“ Belle approche et belle réponse dans le paysage réunionnais par cette équipe soudée. ”

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rendez-vous  sur notre Agenda

Vous souhaitez échanger sur WhatsApp ou tout simplement prendre un RDV pour un entretien de 45 minutes avec notre direction ? Ca se passe ici :